Ça peut arriver WhatsApp ne vous permet pas d’enregistrer un contact, un échec qui peut vous empêcher de parler à cette personne spécifique que vous vouliez ajouter à votre répertoire téléphonique, et dans ce cas, il est nécessaire de suivre une série de directives pour bien le faire et ne pas échouer.
Il existe certaines pannes, certaines plus fréquentes que d’autres, qui empêchent le fonctionnement normal de certaines applications. Dans ce cas, le protagoniste est WhatsApp, et certains utilisateurs notent qu’ils ne peuvent pas stocker directement un contact via l’application.
Parfois, il peut arriver que, ne pouvant enregistrer le contact via WhatsApp, ne se trouve jamais dans le répertoire et, par conséquent, si nous perdons le numéro de ce contact, la communication avec cette personne devient impossible.
Vraiment le problème c’est que ce n’est pas ça WhatsApp ne nous laissons pas créer un nouveau contact, mais tout semble se dérouler parfaitement jusqu’à ce que nous cliquions sur «enregistrer le contact» et peu importe à quel point nous le cherchons, il n’apparaît pas.
Comment enregistrer un contact dans WhatsApp
Au cas où vous ne le sauriez pas, il n’est pas nécessaire d’enregistrer un contact via l’application Contacts de votre téléphone Android ou iPhone, mais c’est quelque chose que vous pouvez faire directement à partir de WhatsApp lui-même. C’est quelque chose d’assez facile, il vous suffit de suivre ces étapes pour le faire sur WhatsApp :
- Ouvrez l’application WhatsApp et cliquez sur l’icône du message flottant vous voyez dans le coin inférieur droit de l’écran.
- Cliquer sur «Nouveau contact«et entrez le nom avec lequel vous identifierez ce contact et ajouterez son numéro, en plus, vous pouvez ajouter des informations supplémentaires si vous le souhaitez, mais avec ces deux-là, il suffirait de l’identifier correctement.
- Cliquez sur la coche bleue dans le coin supérieur droit pour enregistrer et le contact est déjà enregistré.
Comment enregistrer un contact dans WhatsApp pour iOS
Si vous avez un iPhone, ce ne sera pas difficile enregistrer un contact via WhatsApp pour iOS, la procédure est aussi simple que celle d’Android, procédez comme suit :
- Ouvrez WhatsApp et cliquez sur l’onglet «chats», là, vous devrez cliquer sur l’icône en forme de crayon qui apparaît en haut à droite.
- Puis cliquez sur «nouveau contact».
- Il ne reste plus qu’à renseigner les données et les enregistrer, quitter WhatsApp et entrer à nouveau pour que le contact apparaisse dans la liste.
Comment faire apparaître le contact enregistré
Jusqu’ici tout va bien, c’est maintenant que le problème vient et c’est il peut arriver que le contact n’ait pas été enregistré, il semblait qu’il avait été bien créé, mais si nous procédons à l’ouverture de WhatsApp et à la recherche du contact, nous ne le trouvons pas dans la liste pour ouvrir une discussion. La solution consiste à effectuer plusieurs procédures, telles que celles présentées ci-dessous :
Mettre à jour votre liste de contacts
Essayez tout d’abord de mettre à jour la liste de contacts, vous devez entrer dans l’application et suivre ces étapes :
- Cliquez sur l’icône flottante en forme de message à laquelle nous avons fait référence quelques paragraphes ci-dessus pour ouvrir la liste de contacts.
- Cliquez maintenant sur l’icône en forme de 3 points verticaux que vous voyez en haut à droite et cliquez sur l’option «Mettre à jour».
- Une fois la liste mise à jour, recherchez à nouveau le contact. Sûrement maintenant il vous apparaît, sinon, il est probable que ce numéro n’a pas WhatsApp, ou peut-être devriez-vous prendre des mesures plus spécifiques comme celles que nous vous laissons ci-dessous.
Redémarrer le mobile
Un mobile doit redémarrer de temps en temps et c’est peut-être le moment idéal pour le faire, un processus qui pourrait résoudre ce problème et qui fait apparaître une fois pour toutes le contact que vous venez d’enregistrer dans WhatsApp.
Mettre à jour l’application
Vous pouvez également essayer de mettre à jour WhatsApp vers la dernière version disponible pour voir si cela résout le problème.
Effacer le cache et les données WhatsApp :
Via les paramètres / applications / toutes les applications ou un itinéraire similaire, vous devrez vider le cache et les données WhatsApp, puis ouvrir l’application pour voir si le contact que vous avez enregistré à l’époque apparaît.
Réinstaller l’application
Une autre solution serait de réinstaller WhatsApp, c’est-à-dire de désinstaller d’abord l’application, puis de la réinstaller à partir du magasin correspondant, qui pourrait être le Google Play Store ou l’App Store.
D’une manière ou d’une autre, le contact devrait apparaître sans autre inconvénient avec l’étape de mise à jour de la liste de contacts que nous montrons ci-dessus, ou si cela ne fonctionne pas, en essayant l’une des solutions précédentes, le fait de WhatsApp ne vous permet pas d’enregistrer un contact Cela peut être dû à un défaut qui devrait être résolu comme nous l’avons déjà indiqué.
Comment transférer un WhatsApp sans apparaître «transféré»