Si vous êtes un joueur Minecraft ou avez un problème pour lequel vous avez besoin contacter Minecraft, nous vous aiderons et nous allons montrer toutes les manières possibles pour pouvoir le faire et ainsi, pouvoir résoudre tout problème que vous rencontrez avec le jeu ou la plate-forme en général.
Minecraft lui-même n’a pas de service client, mais Mojang ou Microsoft en ont, en Si vous souhaitez contacter Minecraft, vous devrez le faire en ligne et nous vous dirons comment vous devez le faire pour que vous n’ayez aucun doute et que vous puissiez ainsi résoudre tout ce dont vous avez besoin sur le jeu.
Avant de contacter Minecraft, Il est fortement recommandé de voir si votre problème se trouve dans la section «FAQ» (questions et réponses), auquel vous pouvez accéder à partir du lien qui apparaît sur le site Minecraft sous le nom de «Soutien» et voyez si vous pouvez résoudre le problème vous-même car cela prendra moins de temps que de maintenir le contact avec Minecraft via des formulaires Web.
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Contactez Minecraft à partir du formulaire Web d’aide
Microsoft est le propriétaire de Minecraft, mais le créateur est Mojang, donc tous les doutes que vous devez résoudre sur le jeu ou les comptes Minecraft devront être résolus par Mojang, car il n’y a pas si longtemps, tous les comptes Mojang devenaient des comptes Microsoft.
La seule façon dont nous devons être en mesure contactez Minecraft ou dans ce cas Mojang via le formulaire Web d’aide qui est disponible sur le site officiel de Minecraft, supposons que nous ayons un problème avec un achat ou une erreur dans l’authentification des informations d’identification lors de la connexion. Nous vous expliquerons comment les contacter et résoudre vos problèmes.
A partir du lien que vous pouvez voir à la fin, vous aurez accès à un formulaire Web dans lequel vous pouvez décrire le problème que vous rencontrez avec Minecraft et celui qui vous a amené à avoir besoin de contacter le service client ou le support technique. Dans le formulaire, vous devrez mettre les informations suivantes :
- Langage.
- Titre du jeu.
- Plateforme sur laquelle vous jouez.
- Type de prise en charge.
- Nom.
- Email (il devra s’agir de l’email dans lequel le jeu est enregistré).
- Description du problème.
- Pièces jointes (c’est facultatif, mais cela sera d’une grande aide si vous ajoutez des captures d’écran avec le problème).
La toile: Contacter Minecraft
N’oubliez pas que c’est la seule façon dont nous devons être en mesure de contacter MinecraftEh bien, bien qu’ils aient un compte sur différents réseaux sociaux, ils vous dirigeront tous vers ce formulaire, car ils n’utilisent leurs réseaux que comme méthode d’information sur les actualités des différents jeux.
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